C 20 июля начнет работу единая круглосуточная телефонная линия по вопросам функционирования АЗС компании «Сибнефть». Из любой точки России клиенты компании могут бесплатно позвонить по единому телефонному номеру. Об этом сообщает пресс-служба компании.

Механизм взаимодействия позволяет клиенту получить ответы на любые вопросы и критические высказывания от ответственных лиц региональных подразделений «Сибнефти». Операторы Горячей линии подскажут клиенту, где расположена ближайшая АЗС «Сибнефти», какое топливо и дополнительные услуги на ней доступны, где находится ближайшая к АЗС больница или пост ДПС.

Взаимодействие операторов Горячей линии, головного офиса, региональных управляющих предприятий и АЗС «Сибнефти» отрабатывалось в тестовом режиме более года. Функционирование Горячей линии является одним из этапов создания единых стандартов сервисного обслуживания на АЗС, работающих под брэндом компании «Сибнефть» во всех регионах России.