В I полугодии 2005 г. 8% рейсов авиакомпании «Уральские авиалинии» были выполнены с задержкой по различным причинам (92 %, соответственно, по расписанию). Между тем, в аналогичном периоде 2004 г. 14% рейсов «Уральские авиалинии» выполняли с задержкой, а в 1999 г. – 30%.

Как отметили в пресс-службе компании, «авиакомпания «Уральские авиалинии» всегда стремится к постоянному повышению качества предоставляемых услуг и старается обеспечить максимально комфортное передвижение пассажиров».

Ежедневно из базового аэропорта «Кольцово» авиакомпания отправляет более 20 рейсов. Ежегодный пассажирооборот авиакомпании приближается к 1 млн.