«На сегодняшний день рынок ритуальных услуг в Екатеринбурге находится в стабильном состоянии. Хотя количество предприятий постоянно меняется, существует определенная группа постоянно функционирующих предприятий, определяющих ситуацию», – сообщила УрБК начальник отдела обслуживания Комбината специального обслуживания Екатеринбурга Ольга Никитина, комментируя состояние данного сегмента рынка.

«В целом все предприятия на рынке ритуальных услуг можно разделить на муниципальные и коммерческие. Муниципальные предприятия оказывают более разнообразный спектр услуг (до 100 видов), у коммерческих же этот спектр примерно одинаков и никаких существенных градаций внутри этой группы нет», – рассказывает Ольга Никитина.

«Между тем, коммерческие предприятия имеют возможность повышать цены на свои услуги, реагируя на изменения различных факторов. Муниципальные же – имеют гарантированный перечень услуг, цены на которые не изменяются при росте стоимости, например, ГСМ. Еще одной проблемой на этом рынке является то, что многие коммерческие структуры занимаются перевозкой покойных, не имея на то разрешения МВД и прокуратуры, так как такое разрешение имеет только Комбинат спецобслуживания и подразделение судебно-медицинской экспертизы», – отметила Ольга Никитина.

«Если же говорить о тенденциях на рынке ритуальных услуг, то можно отметить появление новых видов обслуживания, перечень которых обновляется практически каждый день и зависит от потребностей клиентов. Например, в последнее время появились такие услуги, как доставка урн, выезд церемониймейстера, обряд прощания с выездом. Практически, все услуги сегодня могут оказываться выездными специалистами», – сообщила Ольга Никитина.