В декабре 2005 г. в комитет по защите прав потребителей администрации Екатеринбурга поступило 23 обращения о не предоставлении доступа к телефонной сети со стороны ОАО «Уралсвязьинформ», что на 10 обращений меньше, чем в декабре 2004 г. Об этом сообщили в комитете, подводя итоги месяца.
Доля обращений граждан по ненадлежащему исполнению условий договоров компании ОАО «Уралсвязьинформ» за декабрь составляет 16,2% от общего количества обращений в сфере услуг за тот же период.