В 2005 г. в комитет по защите прав потребителей администрации Екатеринбурга поступило 565 обращений о не предоставлении доступа к телефонной сети со стороны ОАО «Уралсвязьинформ». Об этом сообщили в комитете, подводя итоги года.

Доля обращений граждан по ненадлежащему исполнению условий договоров компании ОАО «Уралсвязьинформ» за 2005 г. составляет 19,7% от общего количества обращений в сфере услуг за тот же период.