Проблема, с которой пришёл вчера Николай Викталов в мэрию на открытый приём к первому заместителю главы Екатеринбурга Виталию СМИРНОВУ, оказалась из числа тех житейских, которые порой совершенно неожиданно способны обнажить целую цепочку сопутствующих вопросов. Гараж его тестя, ветерана Великой Отечественной войны, да и другие из рядом стоящих на улице Красных зорь постоянно вскрывают и обворовывают. Чем может администрация города помочь?

По ходу разговора, который шёл в присутствии представительницы администрации Верх-Исетского района, Виталий Смирнов выяснил, что район предлагает за счёт выделенных на подобные мероприятия средств передислоцировать гараж ветерана в другое место, туда, где владельцы таких комплексов организовали собственную их охрану. Николай Викталов от лица своего поручителя сказал, что в принципе согласен, но как быть с другими гаражами, ведь хулиганы и воры не остановятся? Сколько было заявлений в милицию, а воз и ныне там, провёл он такую мысль.

Помощница Виталия Смирнова связалась по телефону с председателем комитета административных органов Юрием Дедюхиным, и уже через пять минут тот принимал участие в разговоре.

Окончательное решение выглядит вчерне так гараж ветерана перенесут, хотя надо сказать, что в принципе лет через десять-двадцать железных коробочек для авто в черте города не должно остаться, это общегородская задача, и горожане это понимают. Но сейчас комитет обязательно проследит, как работает РУВД с обращениями граждан, почему в данном случае появились нарекания? Так проблема, казалось бы, сугубо личная перешла в разряд общественно значимых...

Вчера на открытый приём в мэрию записались 11 человек, и, как обрисовал журналистам ситуацию Виталий Смирнов, с вопросами самого разного характера: по обеспечению жильём — мэрия по новому законодательству его не предоставляет, но тщательно следит, чтобы соблюдалась очередь, особенно льготников; с вопросами коммунального характера и т. п.

А вообще, открытые приёмы главы Екатеринбурга и его заместителей — одна из традиционных форм работы администрации города. Это подтвердила начальник отдела по работе с обращениями граждан Светлана Щапова. На таких приёмах только за первую половину нынешнего года побывали 1 100 человек. А всего обращений, устных и письменных, было 8 707 — на 15% больше, чем за аналогичный период прошлого года.

Основное, что волнует жителей Екатеринбурга, — вопросы землепользования. Обращений на эту тему стало в два раза больше; примечательно, что многие жители возмущаются беспардонными действиями владельцев несанкционированных автостоянок, и во многом именно благодаря гражданской позиции екатеринбуржцев создана ассоциация автопарковок, которая помогает мэрии в наведении порядка, и это чувствуется. В связи с принятием новых законодательных актов значительно возрос поток обращений по жилью. Хорошо, что недавно областные власти определились с категориями тех, кто может претендовать на постановку в очередь на получение жилья, — теперь ответы на обращения станут предметными с точки зрения технологии решения проблем. Транспорт, благоустройство города, социальная помощь — ещё круг тем, волнующих горожан. Многие вопросы требуют детальной проработки, но тот факт, что порядка 25% заявлений решаются положительно именно на уровне мэрии, свидетельствует о добротной работе — в общероссийской практике такой показатель редкость, подтверждают и в Администрации Президента, и в аппарате его Полпреда по УрФО, рекомендуя опыт Екатеринбурга к изучению.

О системе работы мэрии с населением рассказал вчера и начальник управления, заместитель руководителя аппарата администрации города Сергей Тушин. Кроме уже привычных приёмов главой Екатеринбурга по районам, руководителями управлений и комитетов мэрии и ответов на вопросы по телевидению и в газетах, появились Интернет-форумы, публичные слушания по различным проблемам (последние проведены в минувшую пятницу), опросы граждан (скоро пройдёт такой в посёлке Компрессорный — по поводу названия улицы Латвийской) etc. По иному действительно нельзя, ведь местная власть — самая близкая к людям. От эффективности её работы человек судит о власти в государстве в целом.

Кстати, об эффективности. Виталий Смирнов отметил, что старается всегда лично проверить судьбу вопросов тех, кто побывал у него на приёме...