Рейс 3791 направлялся из Екатеринбурга в Анталию. В 13.17 самолет находился недалеко от аэропорта Самары. В этот момент отказал один из четырех двигателей. Как разъяснил корреспонденту «Подробностей» начальник отдела информации «Кольцове» Валерий Гончаров, не во всех аэропортах есть необходимые условия для приема ИЛ-86. Поэтому командир экипажа принял экстренное решение вернуться в аэропорт Екатеринбурга. Уже за 20 минут до прибытия ИЛ-86 на летное поле были стянуты пожарные и «скорая помощь». К счастью, 313 пассажиров и 12 членов экипажа отделались лишь легким испугом. Неисправный самолет останется в аэропорту Екатеринбурга до полного выяснения причин неполадок. А пассажиры этого рейса улетели в Анталию через несколько часов после происшествия — в 19.00 по местному времени рейсом другого самолета ИЛ-86, также принадлежащего «Уральским авиалиниям». В авиакомпании корреспонденту газете подтвердили, что совершивший аварийную посадку самолет находится в собственности «Уральских авиалиний», но в настоящий момент его арендует туристическая компания «Джей-трэвел», и заметили, что никогда самолеты «Уральских авиалиний» не терпели аварий из-за отказа двигателя. Поэтому в любом случае экипаж без проблем посадил бы аэробус на летном поле.