УрБК, Екатеринбург, 09.03.2007. «В 2006 г. на страховые компании УрФО было подано 509 жалоб. 82% из них касаются ОСАГО. По существу, все жалобы из года в год повторяются. Прежде всего, страховые компании нарушают сроки выплат. По закону выплаты должны быть произведены в течение 15 дней. Также компании занижают выплаты, возникают споры по технической оценке ущерба. Лучшим решением этой проблемы может стать такая практика, когда потерпевший не получает деньги на ремонт, а ремонтирует машину в автосервисе, с которым у страховой компании заключен договор», — рассказал руководитель инспекции Федеральной службы страхового надзора РФ по УрФО Владимир Островский.

«Достаточно много жалоб поступает на качество работы страховых компаний. Повысить качество можно обучением сотрудников. В частности, с этого года в УрГЭУ откроется новая кафедра, на которой будут готовить специалистов для страховых компаний», — отметил В. Островский.