В августе на автомобильном заводе «Урал» введен в действие пакет документов системы менеджмента качества, сообщает пресс-служба предприятия. Руководство УралАЗа определило основные направления развития на ближайшие 5 – 10 лет. К 2010 г. Уральский автозавод намерен добиться снижения уровня внешних претензий в четыре раза путем ежегодного улучшения изделий и процессов. В систему качества предприятия заложено обеспечение выпуска продукции, соответствующей требованиям государственных стандартов по экологии и безопасности. Контроль за внедрением системы менеджмента качества отражен в особом документе «Матрица ответственности», регламентирующем степень участия каждого конкретного руководителя в реализации политики в области качества.