На вопросы ИАА «УралБизнесКонсалтинг» ответил первый заместитель председателя Правления ОАО «МЕТКОМБАНК» Андрей Иванович Антипов.

— Андрей Иванович, какие банковские продукты в последнее время в наибольшей степени востребованы корпоративными клиентами? С чем это связано?

— Сейчас основное внимание клиенты обращают на достаточно традиционные продукты: расчетно-кассовое обслуживание, качественный Интернет-банк и возможность вовремя выплатить заработную плату своим сотрудникам, используя карты банка.

Если что-то выделять, то, пожалуй, самой актуальной и востребованной услугой сегодня становится расчетно-кассовое обслуживание. Речь прежде всего идет о своевременном проведении расчетов. Проблема сейчас состоит в том, что платежи клиентов стали проходить вместо декларируемых суток или нескольких часов, как это было раньше, в течение нескольких дней. С чем это связано — вполне понятно: общая нестабильность финансового сектора.

— Как данная тенденция отразилась на вашем финансовом институте?

— С самого начала колебания фондовых рынков ОАО «МЕТКОМБАНК» обратило особое внимание на качество работы традиционных услуг для юридических лиц, ставших своего рода синонимами банковской деятельности, в том числе и на расчетно-кассовое обслуживание. В результате, не без гордости, можно констатировать, что ни один платеж наших клиентов не был задержан. Сейчас это служит мощным стимулом прихода новых клиентов к нам в банк.

— Какие параметры необходимо учитывать при выборе этих продуктов, прежде всего — расчетно-кассового обслуживания?

— Прежде всего, скорость предоставления данной услуги, а также использование банком современных средств для управления счетом — я имею в виду системы ДБО (Дистанционное банковское обслуживание). Это может быть клиент-банк, Интернет-банк, мобильный банк и так далее.

— Какие продукты в сфере работы с юридическими лицами предлагает ОАО «МЕТКОМБАНК»? В чем заключаются особенности его предложения?

— В сентябре у нас произошел перевод на новый Интернет-банк, который обеспечивает клиентам управление своим счетом с максимальной степенью надежности и высоким качеством. Кроме того, в настоящее время происходит процесс изменения технологии хранения электронной подписи клиента. Сейчас предлагается на выбор специальное устройство, обладающее надежной защитой от копирования ключа, что существенно повышает защищенность подписи клиента.

Достаточно успешно работает «мобильный банк» — система, которая позволяет управлять своим счетом с помощью КПК. Благодаря этому можно в совершенно привычном, удобном режиме управлять своим счетом: отправлять платежи, проверять состояние счета. «Мобильный банк» по сути — это не дополнительная услуга, а вполне полноценный, самостоятельный сервис!

Также мы продолжаем развивать «зарплатные проекты». Среди их преимуществ — широкая сеть собственных банкоматов, за пользование которыми с клиентов ОАО «Меткомбанк» не взимается комиссия; а также возможность предоставления по зарплатой карте овердрафта и сервисов, связанных с хранением своих личных сбережений на депозитах.

— Какие планы банк реализует в сфере обслуживания корпоративных клиентов? Ожидается ли в ближайшее время запуск новых продуктов?

— ОАО «Меткомбанк» предлагает ряд уникальных и специфических для финансового рынка продуктов — например, «Корпоративное казначейство». В основном он предназначен для холдинговых структур и компаний с широкой филиальной сетью.

— Каково назначение данного продукта?

— Это комплекс услуг, включающий в себя 3 продукта, использовать которые можно как по отдельности, так и все вместе. Одна из трех составляющих «Корпоративного Казначейства» — «Контроль платежей и контроль соответствия бюджету». Он позволяет управляющей компании в режиме on-line контролировать расходование денежных средств филиалами или дочерними компаниями в рамках утвержденного бюджета. Подразумевается несколько уровней такого контроля — от простого наблюдения за осуществлением расходов до тотального контроля и корректировки финансовых операций, совершаемых дочерними компаниями.

Вторая составляющая продукта — «Управление ликвидностью предприятия». Она позволяет в рамках одного счета управлять кассовыми разрывами и остатками денежных средств всего холдинга. Данная услуга позволяет эффективнее распоряжаться капиталом компании и получать дополнительные доходы. Третий продукт — «Финансирование предприятия» — позволяет холдингу эффективнее планировать бюджеты подконтрольных компаний на длительные периоды и заранее обеспечить себе кредиты в банке. Благодаря этому сервису, в течение года, например, все компании холдинга смогут получать кредиты по упрощенной схеме.

Естественно, помимо этого «МЕТКОМБАНК» предлагает достаточно выгодные условия по открытию депозитных счетов для юридических лиц, а также бронированию остаточных средств на расчетных счетах.

— Сейчас кредитование вообще, и в том числе кредитование юридических лиц, становится достаточно проблемным моментом для большинства кредитных учреждений. Можете ли Вы дать прогноз относительно того, когда ожидать нормализации ситуации?

— Сегодня можно сказать, что активное кредитование приостановлено почти во всех кредитных учреждениях. «МЕТКОМБАНК» выдает отдельные кредиты понятным (прозрачным) компаниям, с хорошей репутацией, с выгодной кредитной историей и предсказуемыми перспективами. Также мы продолжаем обслуживание существовавших ранее кредитных линий, поскольку понимаем, что развитие бизнеса наших постоянных клиентов и партнеров напрямую зависит от нас.

Однозначную оценку кредитного рынка и прогноз по развитию ситуации в будущем, к сожалению, дать невозможно. Все будет зависеть от экономической ситуации в стране в целом и от развития отдельных отраслей экономики в частности.