Решение ЕГТС перейти на поминутную оплату услуг местной телефонной связи при сохранении абонентской платы противоправно, считают в Комитете по защите прав потребителей при администрации Екатеринбурга. Данное предложение ЕГТС, по мнению председателя Комитета Андрея Артемьева, нужно рассматривать, как предложение изменить условия действующего договора в одностороннем порядке. Таким образом, будет нарушена статья 310 ГК РФ. Сочетание фиксированного месячного платежа с последующим поминутным тарифом также противоречит Гражданскому кодексу (п. 2 ст. 426 ГК РФ), где сказано, что «цена, устанавливается одинаковой для всех потребителей». Поминутный учет законны лишь с теми абонентами, у которых либо установлен счетчик времени разговора непосредственно на телефоне, либо в договоре есть пункт о контроле времени разговора исполнителем услуги, заявил председатель Комитета по защите прав потребителей А. Артемьев.