Вчера Свердловское территориальное управление по антимонопольной политике в областном арбитражном суде одержало победу над монополистом на рынке телефонных услуг ОАО «Уралтелеком».

Суд согласился с тем, что потребители должны оплачивать услугу только после того, как она будет предоставлена.

Интересы антимонопольного комитета и ОАО «Уралтелеком» столкнулись, когда крупнейший оператор телефонной связи в июне прошлого года в одностороннем порядке изменил заключенные договора с клиентами. По новым договорам потребители должны были оплачивать телефонные услуги за следующий месяц в течение текущего, то есть авансом. Антимонопольщики усмотрели в этом договоре противоречие с федеральным документом, регламентирующим оказание услуг телефонной связи.

По утвержденному правительством России типовому договору об оказании услуг телефонной связи абонентская плата может вноситься как в виде авансов (до того как услуга полностью предоставлена), так и по истечении месяца. Однако «Уралтелеком» начал принимать только авансовые платежи. Вскоре все абоненты «Уралтелекома» стали получать на руки квитанции, в которых оговаривалось, что оплатить телефонные услуги за следующий месяц они должны не позднее 25 числа текущего месяца. Тех же, кто не будет успевать внести абонентскую плату до указанного срока, устрашали отключением телефона. В результате некоторые неплательщики были действительно отключены. «К нам поступила жалоба от одного гражданина, который пожаловался на «Уралтелеком», он заплатил за телефон вечером 25 числа, а когда пришел домой, то обнаружил, что телефон уже отключен. Это несправедливо, «Уралтелеком» должен были заранее предупредить об отключении телефона, а не отключать его сразу. Если бы суд встал на сторону «Уралтелекома», мы бы подавали апелляцию и дошли бы до победного конца», - сообщила репортеру «ВВ» ведущий специалист Свердловского территориального управления министерства по антимонопольной политике РФ Ольга Степанова.

Таким образом, запуганные отключением телефона клиенты послушно несли свои кровные в «Уралтелеком». А довольные связисты исправно получали оплату за еще не предоставленные услуги. Свердловский арбитражный суд поддержал мнение антимонопольщиков о том, что оплачивать услугу потребители должны только после ее предоставления. Решение суда вступит в законную силу только через месяц. В течение этого времени ОАО «Уралтелеком» может подать апелляцию.