Как ранее сообщало УрБК, с 1 сентября были повышены тарифы на услуги екатеринбургской платной справочной телефонной службы «078». После подорожания одна справка для горожанина в дневное время стоит 11,55 руб., в вечернее – 14,70 руб. В отделе по связям с общественностью ОАО «Уралтелеком» Свердловской области УрБК заявили, что повышение тарифов на услуги службы «078» вызвано рядом причин. В частности, там отметили, что такими причинами стали динамично развивающаяся сеть и рост количества абонентов, пользователей справочно-информационных услуг. В августе 2002 г. службой «078» было выдано более 50 тыс. справок. Кроме того, в связи с модернизацией городской телефонной сети постоянно происходит переключение абонентов на новые номера. В связи с этим возросла нагрузка на операторов справочно-информационных служб «Уралтелекома» – «078» и «09». «Только за одну смену телефонистка дает от 100 до 200 справок. Как следствие появилась необходимость расширения и модернизации этих служб», – отметили в «Уралтелекоме». Справка «09» остается бесплатной, но в ее базе нет телефонов большинства коммерческих предприятий города.