УрБК стало известно о том, что клиент страховой компании «Северная казна», застраховавший транспорт и гражданскую ответственность автовладельцев, и попавший в ДТП, может вызвать аварийного комиссара. Данная служба была создана в СК «Северная казна».

В обязанности аварийного комиссара входит: выезд на место ДТП, консультирование клиента, координация действий клиента, оказание психологической и технической помощи (вызов эвакуатора, отправка пострадавшего автомобиля в автосервис и т.д.). В функции аварийного комиссара также входит видео- и фотосъемка, осмотр места ДТП, составление схемы ДТП и иных документов по ДТП.

Аварийный комиссар составляет отчет (экспертное заключение об обстоятельствах ДТП) по каждому выезду с приложением подписанной участниками схемы ДТП и представляет его руководителю службы аварийного комиссара. Выезд аварийного комиссара осуществляется круглосуточно, пока в пределах Екатеринбурга, Верхней Пышмы и Березовского.