17 декабря ОАО «УралКонтактБанк» начал работы по подготовке к сертификации по международному стандарту качества ISO 9001:2000. Работы по приготовлению банка к сертификации проводится совместно с компанией ADJ.

«УралКонтактБанк» первым среди банков Уральского региона стал готовиться к сертификации, улучшению качества финансовых услуг и приведению их в соответствие с международными стандартами.

В настоящее время в России только филиалы иностранных банков имеют сертификаты соответствия международному стандарту качества. В стандарте содержится несколько сотен требований к персоналу, процессам, руководству, поставщикам и документации, которые должны быть выполнены для получения сертификата.

Внедрение стандарта ISO 9001:2000 года в банке позволит: оказывать банковские услуги на уровне качества иностранных банков, предвосхищать требования клиентов, стать банком-партнером для фирм, уже имеющих сертификат качества.