С 1 марта «Ростелеком» начинает предоставлять на всей территории России новую услугу – «Бесплатный вызов» (номера, начинающиеся с кода 800). «Бесплатный вызов» подразумевает, что звонок клиента (в том числе, и междугородний) на «бесплатный» номер оплачивает компания – владелец номера. В инвестиционной компании «Тройка Диалог» полагают, что данная услуга будет предоставляться с использованием той же интеллектуальной платформы, что и платформа, используемая «Ростелекомом» в рамках проекта «Russia Direct». Услуги «Russia Direct», однако, не имели особого успеха из-за недостаточно активной рекламной поддержки и отсутствия должного внимания к проекту. «Бесплатные» номера в России имеют хорошее будущее, но потребуется определенное время, прежде чем доходы от этого вида деятельности смогут серьезно повлиять на общий объем выручки компании «Ростелеком», заявляют в ИК «Тройка Диалог». Услуга «Бесплатный вызов» получила широкое распространение во многих странах мира.