Сервисный центр «Телесервис» (Екатеринбург): Бывают случаи, когда мы отказываем клиентам в ремонте
23 января 2004 (14:32)
Как сообщалось ранее, в сервисных центрах Екатеринбурга регистрируются случаи отказа в ремонте неисправной бытовой техники.
Старший менеджер сервисного центра «Телесервис» Елена Багина так прокомментировала УрБК эту ситуацию: «Наше предприятие является авторизованным центром от нескольких иностранных фирм производителей техники, таких как Sоny, Aiwa, Panasonic, Tecnics, Samsyng, LG, Philips, Siemens. Ремонт осуществляется в течение 10 дней при наличии запасных деталей или частей. Для замены неисправных элементов используются только оригинальные запасные части и детали, или их аналоги, применение которых допускается изготовителем. Обычно мы заказываем детали в московские представительства фирм или заказ идет в ближайший к нам европейский центр в Финляндии. Но бывают случаи, когда мы отказываем клиентам в ремонте, когда они обращаются по поводу ремонта модели техники снятой с производства», – заявила Е. Багина.
Старший менеджер сервисного центра «Телесервис» Елена Багина так прокомментировала УрБК эту ситуацию: «Наше предприятие является авторизованным центром от нескольких иностранных фирм производителей техники, таких как Sоny, Aiwa, Panasonic, Tecnics, Samsyng, LG, Philips, Siemens. Ремонт осуществляется в течение 10 дней при наличии запасных деталей или частей. Для замены неисправных элементов используются только оригинальные запасные части и детали, или их аналоги, применение которых допускается изготовителем. Обычно мы заказываем детали в московские представительства фирм или заказ идет в ближайший к нам европейский центр в Финляндии. Но бывают случаи, когда мы отказываем клиентам в ремонте, когда они обращаются по поводу ремонта модели техники снятой с производства», – заявила Е. Багина.
Код для вставки в блог | Подписаться на рассылку | Распечатать |
Другие материалы по теме:
- Сервисные центры: проблема качества услуг
- Сервисный центр «Солитон-Мастер» (Екатеринбург): По международному закону п ...
- Сервисный центр «R-Stile» (Екатеринбург): Мы не осуществляем постгарантийны ...
- Cеть магазинов «Sunrise» (Екатеринбург): На постгарантийное обслуживание мы ...
- Представительство компании «Braun» в Екатеринбурге: Наше представительство ...