В 2003 г. объем выданных кредитов в отделениях Сбербанка России по Челябинской области по сравнению с 2002 г. вырос в 2,1 раза и составил 3,509 млрд. руб. Доля Сберегательного банка на территории Челябинской области в остатках задолженности по кредитам, предоставленным физическим лицам всеми банками, составила 57%.

Банк предоставляет 8 видов кредитов, имеющих как целевой, так и многоцелевой характер. Наиболее востребованным является кредит «На неотложные нужды». Удельный вес данного вида кредитования составляет 92% в общем объеме выданных кредитов в отделениях Челябинской области, сообщает Финмаркет.