«Мы окажем правовую помощь клиентам туристической фирмы «Джаз-Трэвел»», – сообщил УрБК председатель комитета по защите прав потребителей Андрей Артемьев, комментируя ситуацию, сложившуюся после отказа «Джаз-Трэвел» оплатить самолет, который должен был доставить уральских туристов из Хургады.


«Департамент по защите прав потребителей проводит для граждан юридические консультации и помогает в оформлении необходимых документов в случае нарушения закона «О защите прав потребителя». Но обратиться в судебные органы от собственного имени мы можем только в случае наличия неопределенного круга пострадавших. Комитет имеет право требовать в суде только признания действий предприятия противоправными, обращаться за денежной компенсацией мы не уполномочены. Поэтому подавать в суд на туристическую фирму «Джаз-Трэвел» Комитет по защите прав потребителей не будет, но мы готовы оказать помощь гражданам, потребительские права которых были нарушены этой компанией», – заявил А. Артемьев.