В 2004 г. Свердловская железная дорога, филиал РЖД, перевезла 70 млн. 267 тыс. пассажиров, из них более 52 млн. – в пригородных поездах, 18 млн. – в поездах дальнего следования. По сравнению с 2003 г. пассажирооборот увеличился на 248 млн. пассажиро-километров (рост – 101,8%) и составил 14,08 млрд. пасс-км.

64 млн. пассажиров были отправлены непосредственно со станций Свердловской магистрали. Из них поездами пригородного сообщения воспользовались 52 млн. человек, поездами дальнего следования – 12 млн.

Пик пассажирских перевозок всегда приходится на лето. В 2004 г. наибольшее количество пассажиров было перевезено в июле: 7,2 млн. человек. В этом же месяце поездами дальнего следования Свердловской магистрали было перевезено наибольшее количество пассажиров – 2,1 млн. А в пригородном сообщении пик пассажирских перевозок пришелся на август – 5,3 млн. человек (это на 200 тыс. больше, чем в июле).

В декабре 2004 г. Свердловской магистралью было перевезено 4,8 млн. пассажиров: 3,8 млн. человек – пригородными поездами, 1 млн. – поездами дальнего следования. Пассажирооборот в декабре составил 1,15 млрд. пассажиро-километров (пригород – 248 млн. пасс-км, дальнее следование – 897 млн. пасс-км.).

Средняя дальность поездки на Свердловской железной дороге составила 200 км: в дальнем следовании – 600 км, в пригородном сообщении – 64 км.