Масштабная авария на сетях Интернет-провайдера «Теленет»

УрБК, Екатеринбург, 03.07.2006. Как стало известно УрБК, произошла масштабная авария на сетях екатеринбургского интернет-провайдера «Теленет». Об этом сообщают клиенты компании. В результате прошедшей грозы доступа в сеть интернет лишены более 1 тыс. клиентов ООО «Телесеть-сервис» (торговая марка «Кабинет»).

Как сообщают клиентам в ООО «Телесеть-сервис», поступило более 1 тыс. запросов на восстановление подключения к сети интернет. Однако отдел технической поддержки компании не только не в состоянии устранить аварию, но и не может обработать все поступающие запросы. Также не справляется с обработкой запросов отдел по работе с клиентами.

В беседе с клиентами представители интернет-провайдера даже не могут сообщить информацию о сроках, в течение которых будет устранена авария.