Управление Роспотребнадзора по Свердловской области продолжает сбор заявлений от потребителей с жалобами на действия ОАО «Уралсвязьинформ» по навязыванию им новых тарифных планов

УрБК, Екатеринбург, 12.09.2008 Управление Роспотребнадзора по Свердловской области продолжает сбор заявлений от потребителей с жалобами на действия ОАО «Уралсвязьинформ» по навязыванию им новых тарифных планов.

«Как только мы получим достаточное количество заявлений от граждан, в суд будет направлен иск к ОАО «Уралсвязьинформ»», — заявил УрБК специалист-эксперт отдела по защите прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Свердловской области Егор Томилов.

Напомним, Управление Роспотребнадзора по Свердловской области намерено добиться прекращения ОАО «Уралсвязьинформ» действий по навязыванию потребителям новых тарифных планов. В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области поступило обращение Управления ФАС РФ по Свердловской области по вопросу о навязывании новых тарифных планов оператором телематических услуг связи ОАО «Уралсвязьинформ» (Екатеринбургский филиал). Антимонопольный орган не выявил в деятельности компании признаков нарушения антимонопольного законодательства, но, вместе с тем, усмотрел нарушение закона «О защите прав потребителей».

По результатам рассмотрения обращения, Управление Роспотребнадзора по УрФО пришло к выводу о наличии в действиях ОАО «УСИ» признаков нарушения прав потребителя в части одностороннего отказа от исполнения обязательств (одностороннего изменения условий договора на оказание услуг связи потребителям), что противоречит требованиям ст. 310 ГК РФ.

«Жалобы на оператора подало уже 10 человек. В целом, данная проблема касается большого количества людей. В иске мы будем требовать от ОАО «Уралсвязьинформ перерасчёта средств, полученных путем незаконного взимания платы по измененным тарифам. Ждать поступления заявлений мы планируем до 31 сентября 2008 года», — добавил Е. Томилов.