ОАО «Мобильные ТелеСистемы»: В скором будущем можно будет заказывать заказать SIM-карты через контактный центр с доставкой на дом

УрБК, Екатеринбург, 10.07.2008. 10 июля 2008 года компания «МОТИВ» предложила своим абонентам новую услугу дистанционного обслуживания — «Замена SIM-карты». Теперь при потере или краже SIM-карты, а также в случае ее неисправности абонентам «МОТИВа» не обязательно обращаться в офис продаж и обслуживания компании для того, чтобы восстановить SIM-карту со своим номером. Достаточно зайти в ближайший салон сотовой связи и приобрести комплект для восстановления SIM-карты — «Запасной вариант». Следуя инструкции по активации дубликата SIM-карты, абоненты сохранят свой номер телефона и остаток

УрБК, Екатеринбург, 16.03.2006. 9 марта 2006 г. ОАО «Мобильные ТелеСистемы» сообщила о назначении нового директора макро-региона МТС «Урал». На эту должность был назначен Андрей Дубовсков, раннее занимавший должность директора филиала ОАО «МТС» в Нижнем Новгороде. «2005 г. уральский макро-регион закончил с достаточно большими успехами. В целом я оцениваю итоги 2005 г. очень позитивно. Так, была удвоена абонентская база компании. Ее объем был существенно увеличен в каждом из наших регионов. Следовательно, возросла и доля прибыли. Кроме коммерческих показателей, мы так же можем гордиться

«Проект единого контактного центра в Екатеринбурге был реализован единовременно с другими регионами. В настоящий момент он уже работает. Единый контактный центр позволяет нам осуществлять свою деятельность на качественно новом уровне обслуживания абонентов» — заявил директор «макрорегиона Урал» ОАО «МТС» Сергей Пузиков. «Контактный центр позволит получать сведения с помощью интерактивных автоответчиков, которые содержат всю необходимую информацию. Это означет, что абонент сможет не только выслушать информацию, но и самостоятельно произвести действия по изменению тарифных планов и получению

УрБК, Екатеринбург, 17.03.2006. «Мой перевод из филиала ОАО «МТС» в Нижнем Новгороде в макро-регион МТС «Урал» я расцениваю как повышение по должностной лестнице. Я 13 лет работал в области сотовой связи и достаточно хорошо знаю телекоммуникационный рынок, как в его технологических проявлениях, так и в маркетинговых», — заявил директор макро-региона МТС «Урал» Андрей Дубовсков. «Я отмечаю определенные изменения в работе, но они связаны, прежде всего, с большей стратегической ответственностью, которая необходима для того, чтобы руководить макро-регионом в отличие от региона, пусть даже и

УрБК, Екатеринбург, 13.04.2006. «Наша компания ставит перед собой цель увеличить доходы за счет контент услуг. В настоящее время по России прибыль нашей компании от предоставления контент услуг составляет 12%. В 2007 г. мы планируем увеличить доход до 15%. Зарубежный же опыт показывает, что примерно 60% доходов компании идет за счет использования дополнительных, не голосовых услуг. Для нашего рынка — это пока только перспектива, но уже есть определенные начинания», — заявил на пресс-конференции, посвященной презентации самой популярной мировой платформы мобильного Интернета I-mode, директор