03 апреля 200607:30
Заместитель Председателя Уральского банковского союза Евгений Болотин: Для массового клиента скорость рассмотрения заявки и выдачи кредитов играет существенную роль при выборе банка
УрБК, Екатеринбург, 31.03.2006. «Для массового клиента скорость рассмотрения заявки и выдачи кредитов играет существенную роль при выборе банка. Сейчас ситуация на рынке банковских услуг кардинально изменилась. Раньше мы работали с ограниченным кругом корпоративных, в основном, клиентов, банк был привилегированным заведением, куда приходили люди, точно знающие, что хотят от него получить. Теперь банки столкнулись с массовым клиентом, сюда, как в супермаркет, приходят все. Такой клиент требует определенной организации работы, которой банки в прежние времена не занимались», — рассказал УрБК