16 августа 200711:13
ОАО «СКБ-банк»: Почти 80% клиентов банков удовлетворены качеством обслуживания в кредитной организации
УрБК, Екатеринбург, 16.08.2007. В течение трех недель на сайте ОАО «СКБ-банк» проводился опрос посетителей. На вопрос, как клиенты банка оценивают качество предоставляемых услуг, ответили 298 человек. Большинство опрошенных удовлетворены обслуживанием в банке, почти половина респондентов считает его высококачественным. Об этом сообщает пресс-служба кредитного учреждения. «Отличное» — так оценивают качество банковских услуг 29,9% опрошенных посетителей сайта. «Хорошим» назвали обслуживание в банке 27,5% респондентов. Удовлетворены качеством предоставленных им услуг 22,1% клиентов банка. И