ГлавнаяНовости дня
15 января 200311:04

В ОАО «Уралконтактбанк» началось тестирование и внедрение АТС Definity

В ОАО «Уралконтактбанк» началось тестирование и внедрение АТС Definity (производство компании Avaya).

Технологические консультации и демо-оборудование представляются компанией ХОСТ. Об этом УрБК сообщили в банке. Внедрение АТС проходит в рамках технического переоснащения банка и внедрения технологии обслуживания клиентов «телефонного центра».

Специалисты банка отмечают, что использование «телефонного центра» позволит обеспечить контроль звонков, высокое качество обслуживания. В «телефонном центре» в перспективе будут использоваться такие передовые технологии, как распознавание голоса и ip-телефония.
Распечатать
Похожие новости
15 октября 200310:27

С сегодняшнего дня Екатеринбургский филиал ОАО «Уралсвязьинформ» начинает поэтапное переключение телефонов абонентов АТС-56 на АТС-55

С 15 октября Екатеринбургский филиал ОАО «Уралсвязьинформ» начинает поэтапное переключение телефонов абонентов АТС-56 на АТС-55. До конца года 5 тыс. телефонов жителей центра города будут переключены на новую современную цифровую станцию Si-2000. С заменой станции, изменится и ее индекс – у сегодняшних абонентов АТС-56 номера телефонов будут начинаться с цифр «55». Последние четыре цифры номера в большинстве случаев не изменятся. Ресурсы новой АТС-55 предполагают возможность установки 64 престижных ISDN-номеров. Один такой номер позволяет к одной телефонной линии подключить до восьми
22 января 200310:27

Сегодня в Нижнем Тагиле состоится открытие новой АТС-43

Сегодня в Нижнем Тагиле состоится открытие новой – АТС-43. Об этом УрБК сообщили в отделе по связям с общественностью екатеринбургского филиала ОАО «Уралсвязьинформ». Цифровая АТС емкостью 3.648 номеров охватит жилой район Красный Камень. На торжественном открытии станции будут присутствовать глава города Нижний Тагил Николай Диденко и зам. главы города В. Белов, руководители и специалисты Нижнетагильского территориального узла электросвязи екатеринбургского филиала ОАО «Уралсвязьинформ». Новая телефонная станция включена в волоконно-оптическое кольцо, связывающее все АТС города, таким
27 апреля 200110:27

ОАО «Уралтелеком» обжаловало постановление Арбитражного суда Свердловской области о запрете на действия по отключению ОАО «АТС-50»

ОАО «Уралтелеком» обжаловало постановление, предписывающее в срок до 26 апреля 2001 года исполнить требование Арбитражного суда Свердловской области, состоящее в запрещении ОАО «Уралтелеком» производить действия по отключению ОАО «АТС-50» от сетей электросвязи общего пользования. Как уже сообщалось, с 17 апреля на 50% было сокращено количество соединительных линий между АТС-77 и сетью электросвязи общего пользования, что сказалось на качестве связи, но не лишило абонентов «АТС-50» возможности дозвониться до нужного номера. Как сообщили агентству УрБК в пресс-службе ОАО «Уралтелеком», в
17 августа 200710:27

Специалистами компании «МОТИВ» проведен комплекс плановых работ, которые позволят обеспечить жителей Екатеринбурга надежной связью и сохранить качество предоставляемых услуг в День города

УрБК, Екатеринбург, 17.08.2007. Как и в прошлые годы, в преддверии Дня города техническая служба компании «МОТИВ» заранее начала подготовку сети к повышенным нагрузкам и к бесперебойному обслуживанию своих екатеринбургских абонентов. Как сообщает пресс-служба компании, техническими специалистами был проведен комплекс плановых работ, которые позволят обеспечить надежной связью и сохранить качество предоставляемых услуг в День города. Таким образом, расширена емкость сети с одновременным улучшением качества связи за счет внедрения системы кодирования речи Adaptive Multi Rate (AMR), которая
14 сентября 200610:27

ОАО «Мобильные ТелеСистемы» объявляет об изменениях в корпоративных тарифных планах

УрБК, Екатеринбург, 14.09.2006. В рамках реализации новой маркетинговой стратегии компания «МТС» проводит оптимизацию линейки корпоративных тарифов. Изменения относятся к корпоративным тарифам, ориентированным для использования на предприятиях среднего и крупного бизнеса, в корпорациях и холдингах. В результате корректировки ряда тарифов упрощаются расчеты, тарифные планы становятся ближе и понятнее клиентам. Также учитываются специфические требования к использованию сотовой связи у данной категории абонентов. Например, низкая стоимость звонков между сотрудниками компании. Изменения помогут