23 апреля в администрации Екатеринбурга пройдет семинар по качеству продуктов питания

УрБК, Екатеринбург, 17.12.2007. «Поправки, внесенные в закон «О защите прав потребителей», мы считаем оправданными и положительными: повышается защищенность потребителя. Судебная практика, связанная с данным законом, пошла несколько иным путем, чем мы предполагали, в связи с этим и были разработаны и приняты поправки. Стоит отметить, что все ужесточения не страшны тем предпринимателям, которые работают добросовестно», — сообщил на сегодняшней пресс-конференции председатель Комитета по защите прав потребителей администрации г. Екатеринбурга Андрей Артемьев. Напомним, 12 декабря вступил в силу

«С точки зрения Комитета по защите прав потребителей совершенно неправильно были оформлены заявления пострадавших граждан с банком «Русский стандарт». Есть требования закона по оформлению документации организации, выдающей кредиты, которые были нарушены Мы считаем, что действия субъекта противоправны. Такова суть иска против банка «Русский стандарт»», – заявил УрБК председатель Комитета по защите прав потребителей Андрей Артемьев. Напомним, что в 2004 г. в Екатеринбургский Комитет по защите прав потребителей обратилось 17 человек, недовольных условиями предоставления кредита в торговых точках

УрБК, Екатеринбург, 11.12.2007. «Изменения в закон «О защите прав потребителей» касаются процедуры обмена и возврата технически сложных товаров — автомобилей, катеров, мотоциклов, холодильников, стиральных машин и ряда других. Теперь продавцы не смогут реализовывать товар, который заведомо имеет недостатки. Ранее предъявить продавцу требования о замене товара, имеющего незначительные недостатки, было практически невозможно, сейчас же потребитель сможет сделать это с легкостью», — заявил УрБК председатель Комитета по защите прав потребителей администрации г. Екатеринбурга Андрей Артемьев.

УрБК, Екатеринбург, 24.01.2007. «Ежегодно Комитет по защите прав потребителей принимает от граждан 8 000 жалоб, из них около 150 — на качество туристических услуг», — заявил УрБК председатель Комитета по защите прав потребителей Администрации Екатеринбурга Андрей Артемьев. «Нередко нарекание вызывают услуги, связанные с трансфером, как внешним, так и внутри страны. Случаются нестыковки рейсов самолетов, пассажиров не встречают, не доставляют вовремя», — сообщил А. Артемьев. Зафиксированы жалобы на замену отеля без согласия туриста, нарушение «звездности» отеля, качество питания, услуги

УрБК, Екатеринбург, 11.01.2007. В последнее время резко обострилась проблема, связанная с претензиями населения на оказание некоторых банковских услуг. Об этом свидетельствуют регулярные сообщения Территориального управления Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области и Комитета по защите прав потребителей Администрации Екатеринбурга. «Кредитные карты зачастую выдаются банками «в награду» добросовестному кредитополучателю после своевременного погашения долга по потребительскому кредиту. Уже сама форма предложения — подарок, награда за