На вопросы информационно-аналитического агентства «Урал Бизнес Консалтинг» отвечает директор по маркетингу ЗАО «Софткей» Татьяна Цветкова — Расскажите о том, что представляет из себя проект Softkey? — Softkey — интернет-супермаркет и дистрибутор программного обеспечения. С 2001 года компания занимается распространением программ российских и зарубежных разработчиков на базе собственной инновационной интернет-платформы. В первую очередь мы фокусируемся на электронной дистрибуции — то есть на продаже download-версий программ, которые клиент скачивает с сайта, а ключ к ним получает по e-mail

На вопросы информационно-аналитического агентства «Урал Бизнес Консалтинг» о новых предложениях в обслуживании юридических лиц отвечает заместитель генерального директора ОАО «УРСА Банк» Даниил Сандлер. Как бы Вы могли оценить отечественную банковскую систему с точки зрения ее восприимчивости к предложениям инновационного характера? Корпоративный рынок - один из самых зрелых в российской банковской системе и, одновременно, один из наиболее консервативных. Последние изменения инновационного характера в данном сегменте производились еще до кризиса 98-го года. Это было многоканальное

На вопросы информационно-аналитического агентства «УралБизнесКонсалтинг» ответил коммерческий директор Сотовой связи «МОТИВ» Константин Новоселов. — Вслед за рядом ярких маркетинговых новинок «МОТИВ» представил на суд клиентов предложение «Мобильный спецназ». Расскажите, что это за продукт и в чем состоит его актуальность? — В новый пакет услуг по управлению балансом «Мобильный спецназ», запущенный компанией «МОТИВ» 12 августа, входят три дополнительные услуги. Это «Отложенный платёж», «Мобильный перевод» и уже знакомая нашим абонентам услуга «Жду звонка!». Опции, входящие в пакет услуг,

На вопросы информационно-аналитического агентства «УралБизнесКонсалтинг» отвечает вице-президент Уральского банка ОАО «УРСА Банк» Алексей Санников. — Можно ли говорить о том, что одной из основных тенденций развития российской банковской сферы является рост интереса кредитных организаций к привлечению средств физических лиц? — Ситуация на рынке капитала и интерес к тем или иным видам привлечения средств определяется актуальными рыночными условиями. Сейчас ситуация такова, что зарубежные финансовые ресурсы дорожают, сокращается круг кредитных организаций, которые имеют возможность

На вопросы информационно-аналитического агентства «УралБизнесКонсалтинг» ответил генеральный директор ООО «Ренова-СтройГруп-Академическое» Станислав Придвижкин. — Станислав Викторович, что собой представляют проекты комплексного освоения территорий, ставшие в последнее время одним из магистральных направлений развития российского градостроительства? — Если говорить о самом понятии «комплексное освоение территорий», то впервые оно было использовано в 2005 году именно при проработке проекта «Академический». Впоследствии оно прочно вошло в лексикон сначала девелоперов и строителей, а сейчас и

Владелец строительной компании ООО «ВИКС» (г. Чебаркуль Челябинской области) Владимир Седов принял решение продать принадлежащий ему бизнес. О причинах и подробностях предстоящей сделки Владимир Владимирович рассказал ИАА «УралБизнесКонсалтинг». — Владимир Владимирович, что собой представляет ООО «ВИКС»? — Говоря формальным языком, общество с ограниченной ответственностью «ВИКС» — это лицензированная генподрядная организация с функциями заказчика и технического надзора. Проще говоря, это крупная строительная компания, имеющая возможность проводить все виды строительных работ, начиная от

На вопросы информационно-аналитического агентства «УралБизнесКонсалтинг» отвечает управляющий Екатеринбургским филиалом ОАО «КБ «Мечел-Банк» Евгений Эсселевич. — Какое место на рынке финансовых услуг Свердловской области занимает «Мечел-Банк»? Какова стратегия развития банка в нашем регионе? — Сегодня наш банк — это одна из самых быстрорастущих кредитно-финансовых компаний УрФО. В наших планах на 5 лет вперед — войти в пятерку крупнейших банков Уральского региона и, более того, занять в этой пятерке достойное место. Для решения столь амбициозной задачи требуется динамичное развитие всех

На вопросы информационно-аналитического агентства «УралБизнесКонсалтинг» ответил директор Екатеринбургского филиала Финансово-промышленной группы «Нева» Алексей Поздеев. — Алексей Анатольевич, что собой представляет финансовая группа «Нева»? — Финансово-промышленная группа «Нева» — это очень молодая компания, вышедшая на российский финансовый рынок около полугода назад. Сейчас она имеет три территориальных представительства, одно из которых работает в Екатеринбурге с мая этого года. Главная цель существования компании, с точки зрения ее собственников, — это получение дохода от работы на

На вопросы информационно-аналитического агентства «УралБизнесКонсалтинг» ответил руководитель Свердловского филиала ОАО «УРСА Банк» (генеральная лицензия ЦБ РФ № 323) Алексей Сурганов. — Алексей Вячеславович, как развивается филиальная сеть ОАО «УРСА Банк» в Свердловской области? — Сейчас в Свердловской области работает 15 территориальных подразделений банка. Наши офисы находятся в Североуральске, Краснотурьинске, Серове, Лесном, Новоуральске, Первоуральске, Асбесте, Заречном, Каменске-Уральском, три офиса открыто в Нижнем Тагиле. Один дополнительный офис расположен в Екатеринбурге. В этом

На вопросы аналитического бюллетеня «VIP-консультант» ответил заместитель главы Екатеринбурга Виктор Контеев. — Виктор Владимирович, какие факторы повлияли на развитие потребительского рынка Екатеринбурга в первом полугодии 2008 года, каких результатов в этой сфере удалось достичь за прошедший период? — На развитие потребительского рынка Екатеринбурга оказали влияние несколько факторов. Во-первых, это уровень экономического развития страны, от которого зависит платежеспособность населения. Также определенное влияние оказал ряд других макроэкономических показателей, таких как товарооборот,

На вопросы информационно-аналитического агентства «УралБизнесКонсалтинг» ответил председатель правления ОАО «Меткомбанк» Рустам Маматов. — Рустам Муратович, как можно охарактеризовать развитие банковской системы России за последний год? Какое влияние оказал на нее мировой кризис ликвидности? Можно ли говорить о том, что его основные последствия уже преодолены? — Конечно, мировой финансовый кризис, вкупе с высоким уровнем инфляции внутри страны, стал одним из основных факторов, оказывающих виляние на развитие банковской системы России в целом и Свердловской области в частности. Их прямым

На вопросы информационно-аналитического агентства «УралБизнесКонсалтинг» ответил председатель совета директоров ОАО «СКБ-банк» Михаил Яковлевич Ходоровский. — Михаил Яковлевич, позвольте поздравить Вас с избранием в число руководителей Ассоциации региональных банков. Каковы Ваши планы по работе на этом посту? — ОАО «СКБ-банк» уже много лет является членом различных межбанковских объединений, в том числе и Ассоциации региональных банков. Для нас эта деятельность абсолютно понятная и осознанная, мы просто не можем не участвовать в работе организаций, отстаивающих интересы банковского

На вопросы информационно-аналитического агентства «УралБизнесКонсалтинг» ответила начальник управления кредитования малого и среднего бизнеса Уральского банка ОАО «УРСА Банк» Жаннета Гайкалова. — Жаннета Ивановна, каково, по Вашему мнению, состояние российского рынка кредитования малого бизнеса? Что Вы можете сказать о конкурентной ситуации на нем? — Современный российский рынок кредитования малого бизнеса на первый взгляд кажется развитым и в достаточной степени клиентоориентированным. На нем присутствует достаточное число игроков, существует жесткая конкуренция. Но если обратиться к его

На вопросы информационно-аналитического агентства «УралБизнесКонсалтинг» ответила руководитель проекта «Контакт-центр» ОАО «МЕТКОМБАНК» Ольга Елисеева. — Ольга Владимировна, что такое контакт-центр МЕТКОМБАНКа, для решения каких задач он был создан? — Целью создания нашего подразделения явилось желание банка оптимизировать процесс взаимодействия с клиентами, сделать его более комфортным и продуктивным. Если у клиента возникает вопрос или проблема, которую он не может решить самостоятельно, он звонит в контакт-центр и получает квалифицированную консультацию наших специалистов. Они могут

На вопросы информационно-аналитического агентства «УралБизнесКонсалтинг» об относительно новых для российского рынка видах страховых услуг ответил Виталий Ус, начальник отдела методологии и инновационных видов страхования Центра страхования финансовых рисков РОСНО. — Виталий Валентинович, в последнее время не редкими стали случаи мошенничества на строительном рынке, банкротства строительных компаний. Тысячи людей попадают в число «обманутых дольщиков». Можно ли застраховаться от подобного риска? Кто должен выступать страхователем — сама строительная компания или ее соинвесторы? — Да,

На вопросы информационно-аналитического агентства «УралБизнесКонсалтинг» отвечает председатель Комитета по защите прав потребителей Администрации г. Екатеринбурга Андрей Артемьев. — Андрей Дмитриевич, можно ли сегодня говорить о наличии на рынке такого явления, как потребительский экстремизм? — На мой взгляд, потребительского экстремизма не существует в природе. Согласно положениям закона «О защите прав потребителей», в сфере розничной купли-продажи потребитель имеет право предъявить продавцу целый ряд требований, которые последний обязан исполнять. Требования обычно варьируются от

На вопросы информационно-аналитического агентства «УралБизнесКонсалтинг» отвечает начальник отдела пластиковых карт ОАО «МЕТКОМБАНК» Александр Пешин. — Александр Николаевич, с чем связан постепенный переход ОАО «МЕТКОМБАНК» на собственный процессинговый центр? — На протяжении последних лет МЕТКОМБАНК активно развивает программы, основанные на использовании пластиковых карт. До последнего времени мы не имели собственного процессингового центра и пользовались услугами одного из банков Москвы. Но со временем нам стало не хватать тех возможностей, которые предоставлял такой способ работы, мы

На вопросы информационно-аналитического агентства «УралБизнесКонсалтинг» ответил коммерческий директор сотовой связи «МОТИВ» Константин Новоселов. — Какие новые услуги с началом летнего сезона предлагает оператор сотовой связи «МОТИВ» своим клиентам? — Наша компания разработала несколько новых предложений. Секреты раскрывать заранее мы не будем, ведь нет ничего лучше сюрприза! Первой летней акцией «МОТИВа» стал «Роуминг Нон-Стоп». Как правило, большинство пользователей сотовой связи считают, что общение в роуминге — очень дорогое удовольствие. Наше предложение опровергает данное утверждение.

На вопросы информационно-аналитического агентства «УралБизнесКонсалтинг» ответил исполнительный директор НП «Альянс» Алексей Подоляко — Алексей Иванович, какова на сегодняшний день ситуация в сфере кадрового обеспечения потребительского рынка? —Дефицит кадров на потребительском рынке наблюдается, как минимум, последние три года. И в ближайшие 2-3 года эта тенденция будет только усиливаться. За последние 5 лет количество занятых в отрасли выросло с 300 тыс. чел. до более чем 400 тысяч, и спрос на работников продолжает расти, а предложение, напротив, уменьшается. В первую очередь это связано с

На вопросы информационно-аналитического агентства «УралБизнесКонсалтинг» ответил заместитель главы Екатеринбурга Виктор Контеев. — Виктор Владимирович, как бы Вы охарактеризовали развитие потребительского рынка за 2007 год? — Есть две позиции, с которых можно оценить развитие потребительского рынка. Первая — это позиция жителей города Екатеринбурга, а вторая — это мнения тех консалтинговых компаний, в том числе зарубежных, которые побывали в Екатеринбурге. Если рассматривать ситуацию на потребительском рынке с первой позиции, то следует отметить, что количество жалоб и претензий, поступающих