23 августа 200611:37
«Комсомольская правда»: Потребители выигрывают в судах 9 из 10 дел
Анна Добрюха, ведущая рубрики «Права потребителя» спецпроекта «Комсомолки» «За покупками!»: — На самом деле Закон «О защите прав потребителей» — один из немногих, реально действующих в нашей стране и позволяющих покупателям эффективно отстоять свои интересы. По статистике Союза потребителей России, 80 — 90% претензий покупателей сейчас удовлетворяются, не доходя до суда. А в судах порядка 90% дел решаются в пользу покупателей. Увы, не всегда потребители знают свои права — этим зачастую и объясняется то, что продавцам удается «отшить» обиженных клиентов. В большинстве случаев, о которых
