УрБК, Екатеринбург, 22.08.2006. Территориальным управлением Роспотребнадзора по Свердловской области по обращениям граждан проведена проверка ООО «Хоум кредит энд Финанс Банк», установлен ряд нарушений прав граждан по кредитным договорам.

«В ходе проверки выявлено, что банком предоставляются потребительские кредиты только при условии оказания возмездных услуг по открытию и ведению банковского счета. Во многих случаях сумма, подлежащая уплате за обслуживание счета, превышает сумму процентов по кредиту», — заявили УрБК в отделе по защите прав потребителей Роспотребнадзора по Свердловской области.

«Действия банка по предоставлению потребительского кредита только при оказании дополнительных услуг нарушают требования ст.16 Закона «О защите прав потребителей», поскольку обуславливают оказание одних услуг обязательным оказанием других услуг. Согласно действующему законодательству, оказание возмездных услуг по открытию и ведению счета при предоставлении кредита должно осуществляться только с согласия гражданина. Если заемщик не желает нести дополнительных затрат, то кредит на приобретение товаров может быть получен наличными денежными средствами в кассе кредитной организации», — сообщили в отделе по защите прав потребителей.

Как отмечают в отделе, при проверке договора, заключаемого банком с гражданами-потребителями, установлены и другие незаконные условия. Так, например, банком предусмотрено условие о том, что в случае досрочного погашения заемщиком задолженности по договору банком может взиматься комиссия. В то время как право банка на взимание комиссии за досрочное погашение заемщиком задолженности по договору законодательством не предусмотрено. Банк имеет право только дать согласие или отказать гражданину в досрочном возврате полученной по кредиту суммы.

В договоре ООО «Хоум кредит энд Финанс Банк» предусмотрело право на взыскание с заемщика штрафа в случае возникновения просроченной задолженности. Данное условие является незаконным. В соответствии с п.2 ст.811 Гражданского кодекса РФ, если кредитным договором предусмотрен возврат кредита по частям, кредитная организация при нарушении гражданином срока возврата очередной части денежных средств имеет право требовать досрочного возврата всей оставшейся суммы вместе с причитающимися процентами. Право кредитных организаций на взимание штрафов в таких случаях законодательством не установлено.

«ООО «Хоум кредит энд Финанс Банк» за нарушение прав потребителей привлечено к административной ответственности. Законность вынесенного ТУ Роспотребнадзора по Свердловской области постановления подтверждено Арбитражным судом Свердловской области и Федеральным Арбитражным судом Уральского округа. В адрес банка направлено предписание об устранении нарушения прав потребителей. Граждане, которым причинены убытки вышеуказанными действиями банка, в соответствии со ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» имеют право предъявить требования об уплате убытков в ООО «Хоум кредит энд Финанс Банк» либо решить вопрос в судебном порядке», — заключили в отделе по защите прав потребителей.