УрБК, Екатеринбург, 05.03.2007. В Федеральной таможенной службе подведены итоги работы с обращениями граждан в 2006 году.

В прошедшем году приемная ФТС России обеспечила прием и рассмотрение в центральном аппарате Российской таможенной службы 1 453 письменных обращений, что на 7,5% больше, чем в 2005 году. 1 336 обращений было получено от российских граждан (в 2005 году — 1 219) и 117 обращений — от иностранных (в 2005 году — 131). Увеличение количества письменных обращений в первую очередь обусловлено предпочтением граждан решать вопросы в досудебном порядке, изменением статуса ФТС России в части возвращения функции издания нормативных правовых актов в области таможенного дела и большей потребностью населения в получении информации по таможенным вопросам. Об этом сообщает пресс-служба Федеральной таможенной службы.

По результатам исполнения письменных обращений (с учетом поступивших в конце 2005 года) принято 110 положительных решений, отказано на основании действующего таможенного законодательства в 256 случаях, даны разъяснения 1 141 заявителю, 244 обращения направлены в региональные таможенные управления и сторонние организации по принадлежности, принято 35 информационных писем, не требующих ответа.

Среди тем, затронутых в поступивших в центральный аппарат ФТС России письмах, — разъяснение таможенных правил, трудоустройство, жалобы на действия или бездействие должностных лиц таможенных органов, правомерность начислений таможенных платежей на товары и автомобили, обжалование постановлений по делам об административных правонарушениях и прочее.

Новым стало появление в 2006 году вопросов, связанных с пересечением гражданами государственной границы более одного раза в месяц и порядком ввоза на российскую таможенную территорию товаров, перемещаемых физическими лицами багажом весом до 35 кг, а также с присвоением экологического класса автомобилю.

В 2006 году на личный прием обратились 836 граждан, что на 41 обращение (4,9%) больше, чем в 2005 году. Также в 2006 году по различным вопросам общего характера и по вопросам таможенного законодательства от физических и юридических лиц поступило 8 822 обращения в телефонную справочную приемной ФТС России.