УрБК, Екатеринбург, 01.04.2008. «Относительно информации, размещенной 31 марта 2008 года на сайте Роспотребнадзора, сообщаю, что в настоящее время лишь с большой натяжкой можно рассматривать данные сведения в качестве новостного события, относящегося к деятельности туристической компании ООО «Пальма-Турс». В сентябре 2007 года главным специалистом Центрального Екатеринбургского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области Карташевой С.С. проводилась проверка ООО «Пальма-Турс». По результатам проверки было выдано предписание об устранении выявленных нарушений санитарных правил и о прекращении нарушений прав потребителей от 4 октября 2007 года № 01-16-13-13/605», — заявил УРБК руководитель отдела маркетинга Группы компаний «Пальма-Турс» Денис Чесноков.

«Основные требования данного предписания в большей степени касались выполнения санитарных правил, относящихся к офисному помещению ООО «Пальма-Турс». Это связано с тем, что часть структурных подразделений ООО «Пальма-Турс» в тот момент переехали в новые офисные помещения. Также Карташевой С.С. было установлено, что договор ООО «Пальма-Турс» не в полной мере соответствует требованиям Федерального закона «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» (в редакции, вступившей в действие с 1 июня 2007 года). Со своей стороны поясняю это обстоятельство тем, что на тот момент в сфере туристической деятельности отсутствовала правоприменительная практика, связанная с данным федеральным законом», — добавил Д. Чесноков.

Напомним, Центральным Екатеринбургским отделом Роспотребнадзора 31 марта были опубликованы итоги проведения мероприятия по контролю в отношении деятельности организаций, оказывающих туристические услуги потребителям г. Екатеринбурга.

С момента введения в 2007 году изменений в законодательство РФ по туризму на основании поступивших заявлений от потребителей проведены мероприятия по контролю в отношении ряда организаций, в том числе ООО «Пальма-Турс», ООО «Свердловсккурорт», ООО «Желтый чемодан», ООО «Тайм-трэвел» и т. д.

При проведении контроля установлено, что указанными организациями, помимо нарушений санитарного законодательства РФ, также были допущены и правонарушения законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей.

«Со своей стороны ставлю в известность, что все требования предписания об устранении выявленных нарушений были исполнены. В настоящее время какие бы то ни было претензии к ООО «Пальма-Турс» со стороны Роспотребнадзора отсутствуют», — заключил Д. Чесноков.