УрБК, Екатеринбург, 02.07.2008. Как стало ИАА «УралБизнесКонсалтинг», пассажиры, купившие билеты ОАО «Владивосток Авиа» посредством Интернета на рейс Екатеринбург — Москва, теперь не могут их сдать обратно и получить свои деньги.

Согласно представленной информации, обратившимся в екатеринбургский офис авиакомпании для получения информации о механизме сдачи билета, купленного через Интернет, сообщили, что он может быть сдан только через сайт. Тем не менее информация о возможности сдачи билета на сайте отсутствует.

Авиакомпания предложила клиентам направить в головной офис официальное письмо с требованием аннулирования билета и возврата денег. Но по прошествии 20 дней с момента написания письма ответа на него не поступило.