По состоянию на 01.01.2002 г. дебиторская задолженность группы потребителей за потребляемую электро- теплоэнергию АО «Свердловэнерго» составляет: ЖКХ – 49%, промышленность – 35%, строительство – 2%, сельское хозяйство – 6%, транспорт и связь – 1%, прочие отрасли – 7%. Самая высокая задолженность имеется в муниципальных образованиях: Тугулыма, Талица, Ирбита. Недоплата за электроэнергию от населения области в год составляет 2,5 млрд. руб. (22,4%). По словам заместителя генерального директора АО «Свердловэнерго» В.С. Белоусова, «Во второй половине 2002 г., возможно повышение тарифов на теплоэнергию для населения, так как уровень тарифа не соответствует реальной стоимости ее производства и передачи».