На прошедшем научно-техническом совете зам. начальника Свердловской железной дороги Михаил Шарин заявил, что одним из перспективных направлений работы пассажирского комплекса является создание корпоративного стиля фирменных поездов.

Весной 2003 г. был запущен фирменный поезд №73/74 «Демидовский экспресс» сообщением Свердловск – Санкт-Петербург. С середины сентября планируется ввод фирменного поезда «Ямал», сообщением Новый Уренгой – Москва. В фирменном поезде №15/16 «Урал» обновился внутренний интерьер.

Как сообщает пресс-служба СвЖД, для улучшения качества обслуживания пассажиров в поездах дальнего следования предусмотрено увеличение объемов продаж продовольственных товаров, включение в ассортимент продуктов быстрого приготовления, расширения перечня предлагаемой печатной продукции, прокат настольных игр, оборудование и предложение услуг интернет-купе, увеличение реализации товаров народного потребления, сувенирной продукции с символикой фирменного поезда, канцелярских товаров. Будет расширен и ассортимент санитарно-гигиенических наборов.

Для обеспечения безопасности пассажиров в каждом поезде будет находиться опорный пункт милиции.

«Расширение перечня предлагаемых услуг позволит поднять на новый качественный уровень перевозки пассажиров», – отметил М. Шарин.