4 ноября в 13:30 в Екатеринбурге (ул. Блюхера, 11) состоится пресс-конференция, посвященная открытию первого на Урале Объединенного справочно-информационного Центра.

Шесть городских справочных служб Екатеринбургского филиала ОАО «Уралсвязьинформ» 09, 009, 070, 053, 076 и 078 будут работать на основе единого программного обеспечения Центра.

Как сообщают в компании, цель создания Центра – добиться максимального количества обработанных звонков абонентов.

В первых перспективах Объединенного справочно-информационного центра – переобучение персонала – создание, так называемых, «универсальных операторов», которые могут дать справочную информацию и не важно, каких информационных ресурсов касается запрос. Второй большой перспективный план на 2004 – 2005 гг. – организация на базе этого оборудования единого справочно-информационного областного Центра.

Справочный центр в Екатеринбурге с такими возможностями и такого уровня является четвертым в России после Москвы, Санкт-Петербурга и Мурманска. Об этом сообщает отдел по связям с общественностью Екатеринбургского филиала электросвязи ОАО «Уралсвязьинформ».