«К настоящему моменту внедрение системы менеджмента качества является актуальным для банковского сообщества», – заявил УрБК генеральный директор НИИ «Уралпромсертификат» Михаил Федоров.

«Для достойной работы на рынке услуг банку необходимо иметь методику успешного управления качеством. Банки, прошедшие сертификацию, смогут создать целостную инфраструктуру качественного обслуживания и гарантировать населению качественное предоставление услуг по международным стандартам», – говорит генеральный директор НИИ «Уралпромсертификат.

«Предприятие, которое обладает системой менеджмента качества, становится конкурентоспособным как на российском, так и на международном рынке. В рамках предстоящего вступления России в ВТО разработка и внедрение систем качества становится особенно важным», – отметил М. Федоров.