Заместитель главы города Виталий Смирнов провел Координационный Совет, на котором обсуждался стратегический проект «Новое качество услуг».

Необходимость разработки этого проекта была вызвана проблемой недостаточного количества предприятий сферы услуг: химчисток, развлекательных заведений, оздоровительных комплексов, их неравномерного распределения на территории города. В немалой части предприятий уровень качества не соответствует современным требованиям потребителей. Недостаточно развиты услуги по ремонту квартир, электробытовых машин. Согласно маркетинговым исследованиям сегодня растет спрос на услуги, ориентированные на активный образ жизни.

За счет строительства новых объектов и модернизации старых до 2015 г. планируется открыть 380 новых предприятий бытового обслуживания и 190 культурно-досуговых объектов, повысить квалификацию персонала, переоснастить отрасль.

Выполнение этих задач будет осуществляться в три этапа. По словам председателя комитета по бытовому обслуживанию населения Михаила Усольцева, стоимость реализации проекта составит 10,7 млрд. руб. При этом только на 0,2% он будет финансироваться из средств городского бюджета. На эти деньги планируется провести маркетинговые исследования, остальные средства – поступления от предпринимателей.

Сегодня в городе работает 1.285 объектов бытового обслуживания. Самый высокий процент обеспеченности по районам города приходится на парикмахерские услуги, досуговые услуги, фотоуслуги, ремонт и пошив обуви.