За 2004 г. сотрудниками Госторгинспекции по Свердловской области рассмотрено 200 официальных обращений граждан о нарушениях их законных прав, в 110 из которых факты подтвердились.

В результате административных расследований, проведенных контрольных мероприятий привлечено к административной ответственности 238 человек, наложены административные штрафы. Большое количество жалоб поступило на качество хлеба и хлебобулочных изделий, рыбы и рыбных консервов, мяса, обуви, сотовых телефонов, мебели.

По одному из заявлений проведено административное расследование и внеплановое мероприятие по контролю в одном из магазинов Екатеринбурга. Нарушения, указанные в заявлении подтвердились, в магазине забракована и снята с продажи икра минтая в количестве 17 банок с явными признаками недоброкачественности.

Также, в г. Сысерти проведены внеплановые мероприятия по контролю в 5-ти магазинах. Установлены нарушения Правил продажи отдельных видов товаров: несоблюдение продавцом обязательных требований, установленных в санитарных правилах; продажа товаров по неправильно оформленным ценникам; продажа расфасованных в магазинах товаров, без указания их наименования, веса, цены за килограмм, стоимости отвеса, даты фасования, срока годности, номера или фамилии фасовщика и др. Выявлены нарушения Правил продажи алкогольной продукции: продажа алкогольной продукции, имеющей явные признаки недоброкачественности; продажа алкогольной продукции с нарушением требований нормативных документов к хранению соответствующего вида алкогольной продукции и др.

Кроме того, забракованы и сняты с продажи товары, имеющие явные признаки недоброкачественности, в 9-ти случаях на сумму 4,1 тыс. руб.; с истекшим сроком годности – в 1 случае на сумму 140 руб.; без информации о сроке годности - в 3-х случаях на сумму 380 руб.; по качеству не соответствующих требованиям нормативных документов – в 2-х случаях на сумму 900 руб. и др. Запрещена продажа товаров без документов, подтверждающих факт сертификации в 3-х случаях на сумму 27,9 тыс. руб.; без удостоверения о качестве и безопасности предприятия-изготовителя в 18-ти случаях на сумму 3,4 тыс. руб., без подтверждающих документов изготовителя, поставщика в 3-х случаях на сумму 205 руб.

Установлены факты нарушений правил торговли продажи сотовых телефонов «LG» 11-ти моделей без информации о наименовании и месте нахождения изготовителя, на русском языке; сотовых телефонов «Alkatel» 2-х моделей, сотовых телефонов «Sony Ericsson» 6-ти моделей, «Siemens» 11-ти моделей, «Panasonic» 3-х моделей, «Motorola» 10-ти моделей, «Nokia»15-ти моделей, «Samsung» 12-ти моделей, «Pantech» 12-ти моделей без ознакомления потребителей с документами, подтверждающими факт их сертификации. За отказ от принятия у покупателя телефон ненадлежащего качества и другие допущенные нарушения руководитель привлечен к административной ответственности, наложен административный штраф.

Руководителям всех предприятий выданы предписания об устранении выявленных нарушений. Лица, выполняющие организационно-распорядительные функции, привлечены к административной ответственности, наложены административные штрафы.