В 2004 г. в Комитет по защите прав потребителей Администрации Екатеринбурга подано 5 обращений по ООО «Страховая компания Северная казна».

Обращения граждан связаны с нарушениями страховой компанией договоров о выплатах страховок: отказ в выплате страхового возмещения; страховка не выплачена в установленные сроки.