В декабре 2004 г. в Комитет по защите прав потребителей Администрации города Екатеринбурга подано 879 обращений. За указанный период Комитет по защите прав потребителей дал 225 юридических консультации, 118 интеренет-консультаций.

Всего за указанный период времени Комитет оказал помощь в оформлении 390 претензий, 137 исков, дал ответы на 9 письменных обращений граждан Екатеринбурга. Сотрудники Комитета участвовали в декабре 2004 г. в 12 судебных заседаниях.