«В стратегии развития банка произошло определенное смещение акцентов. Если раньше ЗАО «Свердловский Губернский банк» было преимущественно корпоративным банком, то сейчас упор делается на розничный рынок», – заявил в интервью УрБК Председатель Правления ЗАО «Свердловский Губернский банк» Александр Иванов.

По его словам, изменения в стратегии скорее отражают общее изменение в развитии банковского сектора России, его движение к мировым стандартам. «Несмотря на то, что сейчас физические лица формируют лишь незначительную часть нашей клиентской базы, которая в основном состоит из крупных промышленных предприятий, уже в ближайшие полтора года мы сможем довести их долю до 70-80%», – прогнозирует А. Иванов.

Он отметил, что одним из первых шагов, который был сделан банком для развития розничного направления, стало начало структурных изменений технологии работы. «Совет директоров банка принял решение о выделении порядка 22 млн. руб. на замену автоматизированной банковской системы и внутренней технологии в целом. Решение этих вопросов позволит нам полностью автоматизировать все процессы работы с физическими лицами, что необходимо при том увеличении объема ритейловых операций, который мы сейчас производим. Также новая система позволяет реализовать автоматизацию отчетов и производить в автоматическом режиме многие другие функции, над которыми работают специалисты банка. Благодаря этому уже к июлю мы сможем существенно повысить качество обслуживания клиентов. После внедрения вышеупомянутой системы мы планируем серьезно заняться кредитованием физических лиц», – считает А. Иванов.

С полным текстом интервью можно ознакомиться в аналитическом бюллетене «VIP-консультант».