Главная > Новости дня > Представительство Hewlett Packard (Москва): Модель цветного струйного принтера Hewlett Packard DJ 3420 не снята с производства, у дилеров занимающихся комплектацией в наличии есть все необходимые детали
Представительство Hewlett Packard (Москва): Модель цветного струйного принтера Hewlett Packard DJ 3420 не снята с производства, у дилеров занимающихся комплектацией в наличии есть все необходимые детали23.01.2004. Разместил: public |
Как уже ранее сообщалось, в Екатеринбурге есть случаи отказа в постгарантийном ремонте оргтехники Hewlett Packard. По этому поводу УрБК обратился в московское представительство компании.
«Модель цветного струйного принтера Hewlett Packard DJ 3420 не снята с производства, у дилеров занимающихся комплектацией в наличии есть все необходимые детали. В московских авторизированных сервисах проводится как гарантийное, так и постгарантийное обслуживание. В Екатеринбурге осуществляют ремонт данной модели принтера несколько сервисных центров (СЦ «Индукция, СЦ «R-Stile», СЦ «Крокус»), они все имеют авторизацию «Hewlett Packard».В данном случае можно говорить о не правомерных действиях со стороны сервисной службы, о несогласованности действий между магазином и сервисом. С нашей стороны ведется работа против подобных нарушений, но все мы отследить не можем», – заявили УрБК в московском представительстве компании Hewlett Packard. Вернуться назад |