«Совершенно очевидно, что уровень качества товаров и услуг в Екатеринбурге растет. Во многом это связано с работой пейджера доверия. За шесть лет существования пейджера пришло более 10 000 сообщений с предложениями и конкретными замечаниями. С 1 октября стартует круглогодичная акция, которая будет позиционироваться как телефон для потребителей – «Отвечает Контеев». Этот телефон будет работать пять дней в неделю. Каждый четверг я и руководители подразделений будем сами отвечать на вопросы горожан», – заявил на пресс-конференции вице-мэр Екатеринбурга по вопросам потребительского рынка и услугам Виктор Контеев.

«Не все однозначно относятся к акции «Отвечает Контеев», есть определенное количество предпринимательских структур, которые не заинтересованы, чтобы эта акция проводилась. Но мы считаем, что подобные она поможет сделать объективной оценку ситуации потребительского рынка Екатеринбурга. Без прямой связи многие проекты, которые мы заложили на ближайшие 6-7 лет могут не состоятся. Мы готовы приступить к работе уже сегодня, вся нормативно-правовая база подготовлена, технические средства для этого приобретены», – сообщил В. Контеев.