Как сообщила УрБК специалист отдела обслуживания пластиковых карт Екатеринбургского филиала «Банка Москвы» Ирина Калиновская, банк считает недопустимым практику завышение комиссионных, взимаемых с операций по обмену валют по пластиковым картам. Как ранее сообщало УрБК, против корпораций VISA и MasterCard и ряда банков, занимающихся обслуживанием пластиковых карт этих компаний, начато более десятка судебных процессов. Суть исков к банкам заключается в том, что банки завышали комиссионные, взимаемые при осуществлении обмена валют при расчетах с помощью пластиковых карт. «Обслуживанием расчетов по пластиковым картам VISA и MasterCard занимается процессинговый центр головного банка. Когда происходит обмен валют при расчетах с использованием пластиковой карточки, в пользу банка взимаются комиссионные в размере 1,5% от суммы операции, вне зависимости от того, где был произведен расчет – на Украине или в Аргентине. Однако эти комиссионные прямо указаны в договоре, заключаемым между нашим банком и клиентом – таким образом наш клиент полностью информирован. Теоретически размер комиссионных может быть завышен банком, и способы защиты клиента от этого мне неизвестны. Однако мы считаем подобную практику недопустимой. Завышение комиссионных является прямым нарушением интересов клиента, которые для нашего банка превыше всего», – считает И. Калиновская.