Как заявил главный специалист управления по организации работы с физическими лицами Екатеринбургского муниципального банка, ЕМБ не может защитить своих клиентов, получивших карточку VISA в этом банке. «Завышение комиссионных по конвертации валют и расчетам с помощью VISA может осуществить любой банк-эквайр, где осуществляется обслуживание. Таким образом, мы не можем защитить наших клиентов от подобного пиратства», – заявил специалист банка. Назвать размер комиссии, взимаемой ЕМБ при конвертации долларов в рубли, специалист отказался.