В минувшую пятницу стало известно о банкротстве турецкого туроператора «Васко де Тур». В результате на курортах в Турции около 500 россиян не были расселены в отели (в том числе около 120 туристов из г. Челябинска), поскольку компания не оплатила заказанные номера. От банкротства компании пострадали и туристы из Екатеринбурга, а некоторые региональные игроки оказались в сложном положении.

«Насколько мне известно, в связи с банкротством «Васко де Тур» в Челябинской области на отдых в Турцию не смогли вылететь около 150 туристов, в Свердловской области — 15 туристов от турфирмы «Русские каникулы». Сейчас мы активно взаимодействуем с турфирмами, пострадавшими в результате банкротства, и пытаемся урегулировать сложившуюся ситуацию», — сообщил УрБК президент Информационно-туристического центра Свердловской области Вадим Винер.

«Турецко-австрийский оператор Vasco (дочерняя компания в России — «Детур») брал у нас блоки мест Екатеринбург — Анталия и Челябинск — Анталия. К сожалению, они не удерживали условия контракта по оплате. Имела место постоянная задолженность платежей, которую мы пытались урегулировать начиная с апреля. В середине прошлой недели платежи в наш адрес были полностью прекращены, соответственно мы прекратили предоставление блоков мест», — сообщил УрБК коммерческий директор компании «Море Трэвел» Дмитрий Кушев.

«Вопрос, связанный с организацией отдыха российских туристов в Турции, еще не решен. Фактически турфирмы больше не существует. Однако часть туристов уже отправились в Турцию. И продолжают туда прибывать. Мы начали обсуждать, как следует поступить. Хотим, чтобы этот инцидент не разросся до крупного скандала, и будем предпринимать попытки разрешить ситуацию», — заявил в ходе пресс-конференции «Безопасность международных путешествий» директор Уральской ассоциации туризма Тагир Султанов.

Стоит также отметить, что в связи с банкротством Vasco некоторые туроператоры не смогли выполнить свои обязательства перед клиентами.

Представитель екатеринбургского ООО «Турфирма «Бригантина» заявила о том, что двое ее клиентов, оплативших путевки в Турцию, вынуждены сейчас отказаться от поездки, так как деньги за проживание не были перечислены в отель, который они заказали.

«Туристами были оплачены две путевки с проживанием в отеле Daima в Алании, у которого были партнерские отношения с «Детур». Деньги за туры путешественники полностью внесли еще в 20-х числах мая. Еще 28 июня «Пегас Тур» отвечал, что путевки этих туристов перебронированы у другой принимающей стороны и проблем не будет. Мы попросили «Пегас-Тур» предоставить гарантию заселения наших туристов в отель в письменном виде. Вместо того чтобы подтвердить ранее состоявшийся между нами разговор документально, 2 июля туроператор прислал письмо с информацией, что отель туристов принять не может в связи с отсутствием оплаты. Как сообщили нам в «Пегас-Тур», они перечислили деньги «Детур», но, видимо, в отель платеж не поступил», — заявила УрБК начальник отдела бронирования турфирмы «Бригантина» Екатерина Чуракова.

«Пегас-Тур» отказался выполнять свои обязательства и посоветовал нам повторно проплатить тур, а уже внесенные средства вернуть через страховую компанию. Но страховой компенсации придется ждать около трех месяцев, а повторно оплатить путевки и все-таки отправить туристов в Турцию турфирма не в состоянии: сумма слишком велика для нашего небольшого агентства», — отметила Е. Чуракова.

В челябинском офисе «Пегас-Тур» заявления представителя екатеринбургской туристической фирмы прокомментировать не смогли.

Тем не менее, несмотря на все проблемы, возникшие из-за банкротства турецкого оператора, некоторые эксперты отмечают и положительные стороны для туристического бизнеса.

«Несмотря на сопряженные с данной ситуацией проблемы, существует определенное оздоровление рынка Турции в силу того, что мы будем вынуждены скорректировать объемы перевозок из Екатеринбурга и Челябинска, что позволит всем участникам данного рынка не заниматься дотацией отдыха граждан, а каким-то образом заработать», — заключил Д. Кушев.