Как сообщает комитет по защите прав потребителей администрации Екатеринбург, за декабрь 2001 г. в комитет обратилось 843 горожанина. Согласно статистике, за это период больше всего нарушение прав потребителей произошло в Кировском районе города – 151 обращение, Орджоникидзевском – 141 обращение, Верх-Исетском – 152 обращения. По информации комитета, по фактам нарушений в сфере торговли было подано 443 обращения (это 52,5% от общего количества всех обращений), в сфере предоставления услуг – 357 обращений (42,3%). Из них 142 нарушения по предоставлению жилищно-коммунальных услуг, 66 – по предоставлению информационных услуг, 48 – по услугам связи