В январе 2001 года в комитет по защите прав потребителей администрации Екатеринбурга по жалобам граждан cоставил 61 исковое заявление. Общая сумма предъявленных исков составила около 460 тыс. рублей. Кроме того, комитетом было оформлено 635 претензий, что составило в 1,5 раза больше, чем в январе прошлого года. Также в январе специалистами комитета было оказано 144 консультации, направлено 15 запросов в органы власти и субъекты хозяйственной деятельности. 25 запросов было направлено в управление Государственной регистрации. Комитет участвовал в 6 судебных заседаниях. Всего же в январе в комитет обратилось 840 жителей Екатеринбурга. Это в 1,2 раза больше, чем за тот же период прошлого года.