В декабре 2001 г. комитет по защите прав потребителей администрации Екатеринбурга оформил 101 исковое заявление на общую сумму более 1 млн. руб. Как сообщили УрБК в комитете, больше всего было оформлено исков на нарушения в сфере предоставления услуг – 48. Кроме того, комитет оформил 542 претензии, дал 200 консультаций потребителям. За это период сотрудники комитета участвовали в пяти судебных процессах. Иски удовлетворены полностью на общую сумму около 200 тыс. руб